Category: финансы

Category was added automatically. Read all entries about "финансы".

Юлмарт совсем сговнялся



Юлмарт совсем изговнялся. Сначала кредитки по подписи прекратили брать, потом бардак с заказом стал творится (товар есть, но заказать невозможно никак). Теперь с доставкой говнят. Срочно понадобился принтер. В РИКе нету А3, только матричники по 20т.р. ч\б. В ЦиFрах вообще нету, только лазерники от 70т.р. "тумбочки" на А3. В Кее - под заказ, и оператор уже полдня не звонит. Остался Юлмарт.
Заказываю. Доставить могут только 06 числа (суббота) при том, что сегодня 03 (среда). Ждать в офисе в выходной когда их доставка приедет - никто не будет. Выбираю самовывоз, благо товар есть в дофига магазинов. Но там нельзя поставить галочку КОГДА я хочу самовывезти. По дефолту ставится "Прямо сейчас". И продлить резерв можно только до вечера пятницы. А я поеду за ним в субботу. Т.е. резерв уже будет снят. И если кому-то приспичит его купить, он его купит.
Позвонил оператору, попросил поставить резерв до вечера субботы. Но блин, она тоже не может. У неё видимо таже самая форма. И доставку раньше субботы тоже не заказать.
В итоге оператор предлагает мне помониторить в пятницу когда снимется резерв и перезаказать, либо позвонить в пятницу им, отменить резерв и перезаказать.
Очень "хороший" сервис и внимание к каждому клиенту. "Ценю".
Печально, что уйти не к кому... у всех аналогичное говно или отсутствие нужных товаров.

UPD: как всегда всё в этой стране решается через твиттер. SMMщики Юлмарта молодцы, отследили, обратились, надеюсь проблему совместно решим.

Кстати не в первый раз такое, когда телефонный оператор или человек живой за стойкой помочь не может, делает всё по инструкции тупо, а спецы в твиттере гибко и умело решают проблему. Яркий пример - Связной Банк (когда у меня факап с картой случился и договор переделывать под меня не хотели в офисе банка).

UPD: пара твитов и проблема решена. Заказ продлили до вечера воскресенья, теперь могу не беспокоится за товар.
promo paaladin may 1, 2013 23:38 5
Buy for 10 tokens
Сегодня был какой-то прямо день суровых боевых п​*******в. Некоторые засунув руки в карманы настырно лезли в кадр. Хотя, что тут спорить, кадр даже похорошел и приобрёл разнообразие... Вобщем первомай отснял успешно, фотолента завтра, меня сегодня очень-очень подвёл оператор сотовой связи…